Política de privacidad

Estimado Usuario, lo primero expresarle desde estas líneas nuestro agradecimiento por
usar Palapala, nuestra plataforma de comunicación para centros educativos.

También indicarle, que en este documento se le informa que el tratamiento de los datos
personales que usted ha aportado se rige por el Reglamento de la UE 2016/679 del Parlamento
Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de personas físicas en lo
que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en
adelante RGPD). También por la la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de
Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante LOPDGDD).

PALAPALA trata sus datos personales cumpliendo en todo momento con el RGPD y el
resto de normativa aplicable.

Según el Reglamento Europeo de Protección se le tiene que informar del tratamiento de sus
datos personales, de las finalidades con las que se trata, de la base legítima, de si hay
transferencia internacional o no de datos, o del lugar de ejercicio de sus derechos, entre otros
puntos.

Este documento le informa del tratamiento de los datos personales que son recogidos y
tratados por PALAPALA. Esta política podrá actualizarse cuando PALAPALA lo estime
conveniente, teniendo el Usuario que leer y aceptar la nueva política cuando se publique para
seguir utilizando el servicio.

Esta Política de Privacidad le informa de los siguientes puntos:

1. Usuarios
   Al entrar en esta plataforma, tanto en la web o en la app, lo puede hacer de diferentes formas:
   – Como Colegio. Es decir, como el centro escolar, sus profesores y su personal no
   docente así como miembros del AMPA, Consejo Escolar o Proveedores de terceros a
   los que el centro cree una cuenta (Empresa de Comedor Escolar…)
   – Como padre, madre o tutor de un alumno del centro escolar.
   – Como alumno, si tiene más de 14 años.
2. Identificación
   Los datos personales aportados en esta plataforma son responsabilidad de PALAPALA
   MENSAJERIA PARA CENTROS, S.L., con núm. de N.I.F. B76811579 dirección en C/ Miguel de
   Cervantes, Edf. Tamal 3, Loc. 3, 38300 La Orotava. Sus datos de contacto son el teléfono
   660955673 y la dirección de correo electrónico info@palapala.es.
   Añadir que algunos datos aportados si es padre o mayor de 14 años, podrán tener acceso el
   centro escolar, como se indicará más adelante.
3.  ¿Para que tenemos sus datos personales?
   Los datos personales que nos aporta tienen la finalidad de gestionar está aplicación, como fin
   general y que pueda funcionar esta aplicación o sitio web de comunicación entre padres y el
   centro, y con la finalidad de cumplir con las obligaciones legales derivadas de la misma. Pero
   también tiene otras finalidades más específicas que detallamos, según las personas que lo
   aportan y/o el lugar de la plataforma donde lo hacen:

•  Datos aportados por el Colegio
  Los datos personales aportados por el colegio, incluyendo datos del centro, de profesores, etc.,
  serán tratados con fines de poder gestionar la plataforma y poder comunicarse entre el centro y
  los padres. También para gestionar otros servicios como podrán ser los pagos de las
  actividades por la plataforma, o cualquier tipo de comunicación. Además de con fines fiscales y
  contables.
•  Datos aportados por los padres
  Los datos personales aportados por los padres, en el formulario al darse de alta, o en otros
  lugares de la web, como en pago de las actividades del colegio, serán tratados para gestionar
  la comunicación con el centro, los avisos, datos de interés para el alumno o para poder abonar
  actividades, productos y servicios por la misma.
•  Datos aportados Menores entre 14 años y 18 años.
  Los datos personales aportados por los menores cuando pueden hacerlo, es decir, aquellos
  con edades comprendidas entre los 14 y los 18 años, serán tratados con los mismos fines que
  los datos personales por los padres, es decir, para gestionar la comunicación con el centro,
  gestionar y abonar actividades y productos, etc.
•  Datos aportados formulario de contacto
  Los datos que son rellenados en el formulario de contacto se tratarán con los fines de poder
  contestar su consulta e inquietud realizada a través de dicho formulario.
•  Datos newsletter y publicidad aportados en los formularios de la página web
  Los datos aportados, a través de los formularios de la página web palapala.es como el correo
  electrónico, añadidos en las casillas de newsletter serán tratados para el envío información
  sobre la herramienta.
  Con el mismo fin serán tratados estos datos personales enviados a través de la página web
  palapala.es, con fines de publicidad y prospección comercial de la empresa, si marca la casilla
  específicamente de consentimiento de publicidad en el formulario donde se recaban los datos.
•  ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
  Pues siguiendo los principios de la normativa de protección de datos trataremos los datos el
  mínimo tiempo posible. Por ello, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación
  entre ambas partes.
  Terminada la relación sólo se conservarán si hay una obligación legal a ello.
•  ¿Cuál es la base jurídica para que puedan tratar sus datos?
  La base jurídica es el consentimiento.
  Usted, representante de centro educativo lo otorga por medio de la firma del contrato de uso de
  la plataforma web.
  Por otro lado el usuario final (padre, madre, tutor o alumno mayor de 14 años de edad) lo
  otorga a través de las casillas específicas donde se recojan datos, bien sea en la página web o
  a través de la aplicación móvil.
  Usted tiene derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
•  ¿Comunicamos datos a terceros o publicamos sus datos personales?
  No comunicamos datos a terceros, pero hay una serie de excepciones a esta regla.
  Comunicamos los siguientes datos personales, que usted también consiente al aceptar este
  documento:
  – Consiente que publiquemos en la plataforma y que sólo lo vea el Colegio de sus hijos,
  los siguientes datos necesarios: nombre y apellidos del padre / madre / tutor, teléfono,
  correo electrónico, datos alumno y relación con él.
  – Se comunicarán los datos personales en los casos que haya una obligación legal.
•  ¿Se transfieren mis datos personales a terceros países?
  PALAPALA en casos específicos utiliza proveedores para garantizar el correcto funcionamiento
  del sistema. Todos los proveedores que están relacionados con la gestión y almacenamiento
  están dentro de la región europea.
• Servidores donde se alojan los siguientes datos: Nombre, Apellidos, Curso, Email,
  Teléfonos de contacto tanto del centro como de los alumnos y de los padres, madres o
  tutores están almacenados en nuestros servidores situados en Alemania.
• Servidores donde se aloja el material multimedia como: Fotografías, Vídeos, Audios
  relacionados con la actividad cotidiana del centro y relacionados a las circulares que
  éstos envían a las familias están almacenados en nuestros servidores situados en
  Alemania.

PALAPALA tiene un compromiso con la privacidad, sólo contrata con empresas que ofrezcan
un adecuado nivel de protección de datos.

1. ¿Quién puede registrarse y usar la web / App?
   Ya lo hemos indicado, pero esta plataforma la pueden usar los mayores de edad, padres,
   tutores, profesores, etc. También se permite el uso de la misma, a los mayores de 14 años.
2. ¿Qué derechos tiene de cara a los datos personales que tratamos?
   Pues usted tiene los derechos de solicitar el acceso a los datos personales que sobre usted
   tiene PALAPALA; a solicitar su rectificación o supresión; a solicitar la limitación de su
   tratamiento; y a la portabilidad de los datos. Esto se hará de forma escrita a la dirección de C/
   Miguel de Cervantes, Edf. Tamal 3, Loc. 3, 38300 La Orotava, siempre aportando fotocopia del
   DNI. También se podrá hacer poniéndose en contacto con el responsable para que le mande
   un formulario previo para hacerlo. Usted puede presentar ante la AEPD una reclamación si no
   se ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
3. ¿Tiene derecho a presentar una reclamación?
   Sí, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control por incumplimiento
   de la normativa aplicable en protección de datos.
   La autoridad de control en nuestro país es la Agencia Española de Protección de Datos.
4. ¿Cumple con las medidas de seguridad establecidas en las normas de protección de
   datos?
   Sí. Palapala tiene aplicadas medidas de seguridad para garantizar en todo momento la
   seguridad de sus datos y la confidencialidad de estos. Y cumple con todas las medidas de
   seguridad obligatorias indicadas en las normas de protección de datos.
   Siguiendo las obligaciones del RGPD, ha realizado un análisis de riesgo y aplicado unas
   medidas de seguridad necesarias para disminuir ese riesgo. Análisis que revisará cada poco.
   Por otro lado, tiene instaurado un protocolo para informar de las violaciones de seguridad,
   además de tener el Registro de Actividades de Tratamiento, o de firmar un contrato de
   encargado de tratamiento con todos sus prestadores de servicios que acceden a datos
   personales, entre otras medidas de su política de privacidad.
5. ¿Este sitio web utiliza cookies?
   A continuación le describimos nuestra política de Cookies que usamos en la página web de
   palapala, palapala.es y en nuestra plataforma web admin.palapala.es
   Política de Cookies.
   El presente sitio cumple con la normativa en protección de datos en lo relativo a la política de
   cookies.
   ¿Qué son las cookies? Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a
   determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas,
   almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su
   equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo,
   pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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